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martes, 26 de junio de 2012

Vicente del Bosque *

Vicente del Bosque representa el sueño más alto que se puede alcanzar en el fútbol: ganar una Copa del Mundo. En octubre de 2010, emocionó a un país que había vibrado con una intensidad desbordada en el Mundial de Sudáfrica. Los premios Príncipe de Asturias 2010 reconocían el trabajo y el esfuerzo realizado por la Selección, un grupo de futbolistas modesto en el plano humano y poderoso en la dimensión deportiva.
Los inicios de Del Bosque como jugador se remontan a su Salamanca natal. Jugador centrocampista, debutó en el fútbol nacional en las filas del Club Deportivo Salmantino (filial de la Unión Deportiva Salamanca), donde fue máximo goleador con 17 años. A partir de aquí, prácticamente desarrolló toda su trayectoria como jugador en el Real Madrid, primero en el Castilla. Con el Real Madrid jugó once temporadas y en su palmarés está el haber conseguido con este club cinco títulos de Liga y cuatro títulos de Copa del Rey. De Vicente del Bosque siempre se ha dicho que tenía una visión del juego y una capacidad de organización por encima de la media.
Como entrenador también alcanzaría sus mayores logros con el Real Madrid, equipo con el que ganó dos Ligas de Campeones y dos Ligas. Como hombre humilde y justo, para él todos sus éxitos son importantes, pero, sin duda, a lo máximo que se puede aspirar es a ganar un Mundial y él puede decir que lo ha conseguido con esfuerzo, ilusión, disciplina, entrega y una profunda convicción de que el espíritu de equipo es el motor que arranca voluntades. El 3 de febrero de 2011, el Rey le concedió el título de marqués de Del Bosque.
Ahora, entre tierras polacas y ucranianas la Selección Española de Fútbol tiene delante la posibilidad de seguir escribiendo la historia del fútbol con letras rojas.

  • Vicente, ¿qué papel le otorgas a la solidaridad dentro de un equipo de fútbol?

Soy un convencido y defiendo la idea de que para que un equipo funcione tiene que haber una buena relación entre sus miembros. Hay equipos en los que no existe una buena armonía y ganan, pero para tener una buena base y luchar por el éxito ha de haber una cordialidad en las relaciones y difícilmente se logra la meta si esta unidad no se da. No me refiero sólo a los jugadores, sino a toda la gente que está alrededor, incluso a los medios de comunicación, en definitiva, a todo el espectro de actores con los que el equipo, en este caso la Selección, se relaciona.
No pretendo ser absoluto en mis afirmaciones, pero es conveniente que esa solidaridad esté presente. A esta Selección la adornan una serie de virtudes. Son jugadores agradables. Pertenecen a dos o tres generaciones de futbolistas que han venido a la Selección cuando eran chavales y han compartido experiencias. Algunos jugaron juntos el Mundial sub-20 de Nigeria. Han compartido momentos muy especiales y eso los ha ido uniendo y creando un espíritu de equipo, que destaca por su armonía y porque está ensamblado.

  • Cuando eras jugador, ¿qué es lo que siempre valoraste en un entrenador?

Creo que hay dos cuestiones fundamentales en un entrenador. Una de ellas está relacionada con los valores que tenga, es decir, si eres una persona con sólidos principios, te muestras trabajador, responsable y eres un buen ejemplo. La otra faceta tiene que ver con el conocimiento que atesores en cuanto a táctica, técnica y preparación física. Una es la dimensión humana y la otra es la deportiva. Si el entrenador es un incapaz, es perezoso y no es buena persona pues cerramos el vestuario y nos vamos.

  • Y como entrenador, ¿qué es lo que te parece más importante en un futbolista?

Que sea respetuoso, disciplinado, compañero, que no tenga como afán y a costa de todo el querer destacar, que tenga afán de superación y no se imponga límites. Tiene que saber que en este juego dependes de ti mismo, pero también de los demás.

  • ¿Cuál es la diferencia fundamental en cuanto al método de trabajo entre un seleccionador y un entrenador?

Un entrenador está día a día y de manera permanente durante una temporada con su equipo y el seleccionador no. El entrenador tiene más roce con el jugador y viceversa y ese conocimiento mutuo es la base de una relación sana y fructífera.
En el caso de las selecciones el roce es menor, pero también hay menos conflicto. Estamos en una concentración siete u ocho días y nos enfocamos hacia el objetivo. La ilusión de venir a representar a tu país en las selecciones pesa mucho, ya no solo es una cuestión económica, sino de prestigio. Ellos saben que si están en la Selección van a estar más valorados.

  • El compañerismo y la solidaridad son algunas de las características que están presentes en el vestuario de la Selección.

Indudablemente. Siempre hay algunas fricciones, pero entra dentro de la normalidad. Ten en cuenta que tenemos 23 jugadores y que en sus clubes son todos titulares, mientras que aquí sólo juegan 11. Pasan de una situación en la que son las estrellas del club y jugadores clave a estar en el banquillo y no hay que olvidar que el futbolista quiere jugar.

  • Dicen que Iker Casillas es una figura fundamental en el equipo por el carácter integrador que tiene.

Todos los jugadores veteranos tiran más del grupo y suelen actuar como líderes. En el caso de Iker estamos ante un líder natural por su forma de ser. En cualquier caso, en la Selección todos los veteranos acogen muy bien a las jóvenes promesas, a los jugadores que se van integrando en el equipo. Es una ley natural que la manejan a la perfección los que saben que nada es eterno y que el relevo se dará tarde o temprano.

  • ¿Cómo se consigue mantener un espíritu igualitario en un vestuario que está lleno de figuras mediáticas?

Hay mucha leyenda sobre este tema, pero lo más importante es afrontarlo todo con normalidad e intentar ser lo más justo posible, ya que hay que elegir a 11 jugadores sobre 23, pero en el trato diario es fundamental no hacer distinciones. Si esto lo vas trasladando al grupo y ellos perciben que no hay diferencias entre unos y otros y que no importa si el jugador procede de grandes clubes, si viene de la cantera o si cobra más o menos, ellos mismos van viviendo la igualdad como algo inherente al ambiente.

  • ¿Cómo es la labor del cuerpo técnico dentro de la Selección?

Son el equipo encargado de que se materialicen las jugadas en el terreno de juego. Deben intentar que el equipo esté conjuntado partiendo de la base de la construcción de las buenas relaciones. La comunicación entre nosotros es crucial. Tenemos la suerte de que llevamos muchos años trabajando juntos, hemos pasado momentos buenos y malos, lo que nos ha unido. Conocemos las distintas formas de trabajo que tenemos y llevamos a cabo un liderazgo compartido.

  • ¿Erais conscientes de que en Sudáfrica estabais movilizando las ilusiones de un país?

Sí, sabíamos lo que estaba pasando. Veíamos a aficionados de otros países y a sudafricanos vestidos con la camiseta de la Selección. La pérdida del primer partido del Mundial de Sudáfrica frente a Suiza fue un momento crítico en el que los jugadores supieron estar a la altura, ya que echaron mano de la madurez y de la capacidad de superación para sobreponerse a la adversidad, como hacen otros grandes deportistas de otras disciplinas. El creer que puedes conseguir algo te da la fuerza, pero había incertidumbre y si no la sabes controlar genera una tensión negativa complicada de combatir.

  • Aparte de la final España – Holanda, ¿con qué partido te quedas del Mundial y por qué?

El que nos enfrentó a Alemania fue un excelente partido, ya que se conjugaron la técnica del equipo, las cualidades de cada futbolista y también ese coraje que representó Puyol. Es el culmen de lo que debe ser un equipo, ya que demostraron ser un grupo emocionalmente preparado y al mismo tiempo poseedores de una excelente calidad técnica, como la que exhibieron en el manejo del juego.


© Entrevista en exclusiva concedida para el libro Equipos 10 de Helena López-Casares.

sábado, 16 de junio de 2012

EL CAMBIO COMO PRINCIPIO DEL CRECIMIENTO


Cuando uno camina por este mundo se encuentra con  muchas posibilidades de hacer cosas. Unas magnificas, otras no tanto. Pero siempre, lleva el mismo protagonista: uno mismo.
Y, si queremos hacer del camino una travesía agradable debemos  entender unos principios básicos:
1.     Somos únicos.
2.     Nadie es más que nadie.
3.     El  mundo  se abre para todos con oportunidades.
4.     Mis compañeros de viaje: mis amigos, familia y entorno están  siempre ahí.

1.                 Somos únicos: Si descubrimos y trabajamos en nuestra peculiaridad, en la particularidad de cada uno empezamos a ir hacia lo que queremos. El autoconocimiento nos permite identificar nuestras propias metas.
 Pero, por favor, que no nos coman las ataduras que nos ponen los de siempre: “ojo”, “ten cuidado”, “no hagas esto, no sea que nos quedemos sin nada” o la tan manida “eso sólo lo haces tú” .
Nuestro consejo es que luches contra viento y marea hasta hacer salir  tu  peculiaridad porque son  tantas las cualidades que tienes atrapadas en los tópicos o etiquetas que cuando intentamos una cosa que nos confunden para que no crezcamos reconociéndonos con nuestros propios rasgos los que nos harán ser. No hagas caso, eres único.

2.                 Nadie es  más que nadie: si somos únicos, nadie es más que nadie. Somos diferentes, somos capaces de hacer, somos  posibilidades.
No nos dejemos destruir por el clásico  y rancio “ten cuidado, no arriesgue”.Que frase tan demoledora, qué miedo al riesgo, qué desgracia de nuestra sociedad en la que queremos tenerlo todo controlado. Saltemos la barrera  y seamos  lo que queremos ser, pero sabiendo que eso exige trabajo y constancia.

3.                 Nuestro mundo es abierto y no es cierto que  hace falta muchos conocimientos para realizar nuestro  proyecto. La fuerza mayor no es conocimiento  técnico, que bueno si lo tenemos  ...es nuestro  potencial  y de nuestros sueños cuando lo he visualizado muchas veces, saldrán las fuerzas e ideas para  ir hacia delante .
Nuestro mundo  es para todos, los que lo ocupamos tenemos la posibilidad de  disfrutarlo o de  hacer de él  un infierno ..No seamos  sufridores  pongámonos a la obra. Hagamos cosas, siempre con un pensamiento: nadie es más que nadie y el mundo es de todos.

4.                 Mis compañeros de viaje están siempre. Yo, como ser humano, necesito relación social. Por ello,  la más importante es nuestra familia, que debemos  cultivar y apoyarnos  en ella con  peticiones de apoyo o consulta  y con  generosidad, a la hora de reconocer  el bien  que nos hacen .
Por otro lado los amigos los elijo, los puedo cambiar y ampliar pero depende de mí la relación, cultivémoslos son una parte importante de mi bienestar.
Se puede ampliar la red social, los contactos, no entra dentro de categoría de amigos, pero pueden pasar la escala de  conocido a amigo, cuando el proyecto nos une o cuando las dificultades nos empujan.

El cambio es el gran amigo  del progreso  y el crecimiento personal, no le tengamos miedo, y si sucede, proyectemos nuestro  sueño e imaginemos que lo realizamos y el dintel del freno miedoso  disminuye hasta  permitirnos crecer en lo personal y cuando esto sucede nuestro mundo profesional  crecerá también .

Ignacio Ventura

martes, 5 de junio de 2012

Los diez pecados capitales del jefe.

Los diez pecados de un jefe, que dañan la productividda y la  felicidad (Leo Farache)

1- El jefe no decide, no manda.
2- El jefe manda, pero no lidera.
3- El jefe es un prepotente.
   ( lo cual a menudo coincide con no ser muy educado, no ser muy humano,
      no ser muy honrado)
4- El jefe oye pero no escucha.
5- El jefe pierde su propio control.
6- El jefe es resultadista (antepone el resultado a a virtud).
7- El jefe no despide a los empleados o directivos perjudiciales.
8- El jefe no piensa primero en los clientes.
9- El jefe tiene miedo, el jefe divide ( pero no vencerá, perderá).
10- El jefe es injusto.
      "Los buenos jefes saben que es útil y recomendable que cada uno  se encargue de lo suyo,
       y dedican  su tiempo a facilitar la labor de los demás sin inmiscuirse." (Leo Farache)

lunes, 4 de junio de 2012

Desde Sara Baras a Reid Hoffman, pasando por el coaching

El título corresponde a dos emociones que me han llenado este fin de  semana. Por  un lado, Sara  Baras, artista flamenca, gaditana, con su espectáculo  la Pepa y, por otro lado, Reid Hoffman, americano nacido en Stanford (California), fundador de Linkedin en el 2002.
Sara Baras nos  traslada  a 1812 con un espectáculo lleno de fuerza y pasión, donde el esfuerzo se premia en forma de perfección en la representación . Cada secuencia  conlleva  y transmite emoción , expresa sentimiento, genera acercamiento  e integra  al público  en una red  intercomunicada de energías  positivas y vivas .En el transfondo de todo ello, personas  con pensamientos  y avatares  diferentes  pero unidos  con una  línea que trazaba  Sara. Los aplausos trascendían el sonido y  desglosaban la emoción de algo bien hecho, con  autenticidad  y saliendo desde dentro  de ese grupo humano llamado  ballet de Sara Baras. Detrás, miles de  horas de trabajo.
Cuando se une  el ser  uno mismo  y la capacidad de expresión artística  surge el éxito  real.
Reid Hoffman, inversor y creador  de  una red social con más de 100 millones de miembros y autor del libro “The start-up of you” de mayo de  2012 escrito en compañía de Ben Casnocha (de editorial conecta) en el que afirma “tu mejor negocio eres tú” es la otra  sensación curiosa que me ha invadido al leer su libro realista  y sin dictar teorías grandilocuentes  para ayudar a la gente. Él siempre está en alerta  y su  frase  terminado debería ser un insulto para todos  clarifica su concepto respecto de los empresarios. Pero   este paradigma lo podemos  hacer extensivo a las personas  cualquiera que sea su trabajo o situación. Cuando una persona no se mueve, no sueña, no espera  nada más que la creencia  de que me dejen como estoy, ese ser humano comienza su decadencia.
Reid Hoffman  dice en su página 64 “Actuar te permitirá descubrir a donde quieres ir  y cómo llegar allí “es muy importante  hacer, trabajar  y equivocarse. El que nunca  se equivoca nada hace. Hoffman desglosa otros  dos elementos  muy importantes,  la necesidad de ser uno mismo  y  la necesidad de dar a los demás, insiste en la necesidad de dar de una forma u otra.
Si juntamos  a Sara y Reid  tenemos que ambos son apasionados, auténticos en lo que hacen, han trabajado  mucho, se han  equivocado, son esplendidos dejando  hacer a otros  y son líderes de sus destinos. Cada uno llevamos dentro ese empresario  único que dice Reid  y que puede hacer  de nuestro destino algo distinto y libre, recorriendo cada día con la sensación de libertad. Cada uno es su coach (entrenador) y cada uno  tiene  las posibilidades que “ el hacer” le depare.
Gracias, Sara. Gracias, Reid.
Ignacio  Ventura  Pérez

viernes, 1 de junio de 2012

Manel Estiarte ¿el coach de Guardiola?


Manel Estiarte: «A veces Pep me decía: 'Me gustaría volver al filial y solo pensar en fútbol'»

Se ha pasado cuatro años al lado de Pep Guardiola, el amigo que le embarcó en esta aventura y con el que ahora se irá. Cuatro años inolvidables para un deportista inigualable que vivió seis JJOO en el agua donde era el Maradona/Messi del waterpolo, pero al que el Barça le ha dado algunos de los momentos más intensos de su vida.

-Se va. ¿Cómo se siente?
-Ahora bien, quizá porque hemos ganado la Copa, quizá porque todo se ha serenado. Me voy con orgullo y convencido del sentimiento de fidelidad que tengo. Pero a la vez me entristece dejar algo increíble, algo que no volverá nunca; dejar al mejor jugador del mundo, al mejor equipo del mundo, al mejor club del mundo. Dejo de trabajar con mi mejor amigo en una situación inmejorable. Pep eligió, en una decisión discutible o no, aunque yo estaba muy próximo a su planteamiento. No le veía feliz, y no era culpa de nadie, ni de los jugadores ni del club.

-¿Cómo vivió los últimos días?
-Con cierta soledad por algunas cosas que leí y que escuché de algunos. Concluí que no habían entendido nada de lo que he hecho, de cómo lo he hecho, ni han querido saberlo. Ha hablado de mí gente que ni me conoce. Me he sentido…
-¿Menospreciado?-El deporte me ha enseñado que en la vida al final lo que queda son los amigos de siempre y la gente que te quiere. Soy el primero que sé que me he equivocado. Mi prioridad fueron Pep y el equipo. Yo estaba en medio. Resulta muy difícil que los 22 jugadores confíen en ti sabiendo que eres el mejor amigo del entrenador y puedan pensar que eres su espía. Y mi mayor orgullo es que me han aceptado entre ellos ahí abajo.

-Hablaba de que se ha sentido solo.-Me ha durado un día. ¿Sabe qué es lo que más me ha dolido? Escuchar esta frase de más de uno, dos y tres periodistas, jefes de medios: 'Cuando las cosas os vayan mal, no os quejéis'. No es justo reclamar la exclusividad de alguien o de algo. He escuchado que yo hacía muecas en las ruedas de prensa. Hombre, es que si a Xavi le preguntan si había alguna relación entre el doping y el cáncer de Abidal… ¡Claro que hice mala cara! Alguna vez he tenido la sensación de que entre dos o tres periodistas intentaban pillar a Pep, preguntando y repreguntando para tenderle una trampa.

-Ha durado una hora, un día. Imagínenselo: desde octubre te planteas dos posibilidades: si estamos con fuerzas, seguiremos todos, y si no, nos iremos. Y cuando surge la tercera, te sorprendes. Hablo por mí. Es una oportunidad para Tito, para todos los colaboradores. Y es la mejor para el club. Pero no todas las personas reaccionan igual ante eso: unas necesitan una hora, otras un día y otras no entienden las cosas nunca.
-¿Cómo se explica la tensión final tras el relevo de Tito?

-A pesar de ser tan amigos, ¿le ha sorprendido Pep?
-Sobre todo su capacidad para gestionarlo todo. Una de las frases que más me impactó, y la repitió por separado al equipo y a todo el staff: 'Ayudadles porque así os ayudaréis'. Igual la sacó de un libro, da igual, pero debes pronunciarla y ponerla en práctica cada día. Y encima leo que si era egoísta, soberbio… Pero si este tío se desvivía por ayudar.
-No todo el mundo lo ha mirado con buenos ojos.-Miren, igual Pep no me habla en dos semanas, pero como volvemos a ser solo amigos y ya no es mi jefe, lo contaré. En su última renovación tuvimos una discusión. Quería repartir una parte de su ficha entre mucha gente que ha colaborado. Me negué. Ya teníamos ficha, unos premios, y nos sentíamos recompensados. La lista era larguísima: no solo estaba casi todo el staff, sino también conserjes, otros empleados y gente del Barça B… Pues repartió todo el dinero que cobró del Banc de Sabadell. Y encima escuchamos a un árbitro decir 'la pela es la pela' al recriminarle su participación en los anuncios… Pep tiene muchos defectos y no es perfecto. Se ha equivocado en las alineaciones, en la preparación, vale, pero acusarle de según qué cosas…

-Pues se ha hecho y no solo desde fuera. También aquí.-Repito, no se ha apartado de un patrón: defender al club. Quien estuviera. Una vez opinó de gente de fuera del club, cuando los exdirectivos, o sus familiares, transmitieron su angustia por las repercusiones económicas de la moción de censura y de eso se creó un mundo. Alguna vez ha dicho que le hubiera gustado volver al filial para pensar solo en fútbol, que es lo que realmente le gusta.

-¿Se queda usted más con las vivencias que con los títulos?-Hay secretos que nunca desvelaré. Pero explicaré uno de los momentos más impactantes del vestuario. Quizá Pep se enfade. Recuerdo una charla, en una fase en la que nos costaba, que estábamos cansados, cuando se hablaba de los arbitrajes, y Pep nos reunió a todos. 'Señores, ¿os dáis cuenta cuando os sentís cansados y pensamos que la vida es difícil que un compañero vuestro ha jugado 13 partidos con un monstruo que se lo comía por dentro? Vale, estamos cansados, hay excusas, pero hay prioridades: estamos bien de salud y Abi nos ha dado un ejemplo a todos'. Podría recordar mil frases. Dicen de Pep que es un gran motivador, pero la motivación ha sido día a día obrar con profesionalidad y sinceridad. Me dijo: 'Manel, no les podemos engañar nunca porque nos pillarán y cuando nos pillen, hemos palmado'.

-¿Se va por el desgaste?-Son ya cuatro años. Pep me razonaba: 'Más allá de que me siento cansado, sé que les podría dar mucho el año que viene, muchísimo, pero no todo. Siento que les traicionaría: a ellos, a mí, a la institución. Sé que dejo algo único porque volveremos a ganar'.


 

miércoles, 30 de mayo de 2012

Vianes club deportivo y Vei´s coaching

El lunes se celebro en Viana una jornade de conocimiento del coaching como herramienta de ayuda para los entrenadores del club Vianes. Con la asistencia de 32 personas,entrenadores y directiva del club en una preciosa sala, se realizo la charla bajo el titulo de "coaching nueva perspectiva del entrenamiento" destacar el interés mostrado y la particiación de los alli presentes, ya que tuvieron que trabajar en la realización de ejercicios de autoconocimiento, escucha, y emociones. La charla se diseñó en 3 partes.
La primera parte fue  técnica, definición, metodología y objetivos del coaching.
La segunda parte conto con la participación de Enrique Martin Monreal en la que puso en conocimiento de los atentos e interesados oyentes su experiencia con el coaching desde su famosa patada al balón en Leganes cuando era entrenador, hasta su ejercer de coach en Tajonar pasando por su cese en el promesas, sus experiencias vividas tanto en lo profesional, como en lo personal , aplicando las técnicas y habilidades que esta herramienta nos ofrece y cerrando su participación contando su última experiencia de 3 partidos como entrenador provisional del promesas en la que según él y  las personas que la han facilitado feedback  nada es igual después de conocer y aplicar el coachng a su mejora y crecimiento como entrenador.
La tercera parte contó con la realización de los ejercicioss anteriomente comentados a cargo de Víctor Larreta. La charla dejó huella en los entrenadores y junta directiva alli presente, tanto que en la larga y copiosa cena con la que nos agasajaron, el tema de conversación fue el coaching, sus beneficios, formación para los entrenadores, jugadores y junta directiva, su diseño, aplicación e implantación en el club ,"agradecer" a Nieves, Yolanda y Teo el trato y  despliegue de generosidad, simpatía e interes mostrado hacia nosotros. "GRACIAS"  de corazón, estaremos pronto y no olvidaros.
"muchas veces construimos realidades con poca información y mucha suposición"

martes, 29 de mayo de 2012

Líderes o gobernantes? blog de Juan Carlos Cubeiro

Jornada sobre Liderazgo Innovador, la clave de la productividad y la eficiencia, en el Aula APD del Foro Europeo, que inaugurábamos hoy. Me ha presentado, con exquisita amabilidad y dulzura, mi amigo Jesús Pejenaute, Director de APD en Navarra, que ha felicitado a los participantes (un total de 28) por dedicar tiempo y esfuerzo a desarrollar su Liderazgo, y a sus empresas porque se lo permiten.
         Durante cinco horas, de 9 a 14, hemos estado trabajando lo que supone esta Nueva Era, el impacto de los intangibles de gestión, la secuencia desde la actitud (colectiva) a los resultados, las actividades de liderazgo y el equilibrio, la motivación (intrínseca, desterrando el palo y la zanahoria), la felicidad (que se construye a partir de las doce ‘actividades deliberadas’), etc. Me ha gustado mucho el interés y la atención de los Directores Generales, gerentes, socios, Directores comerciales, Directores de operaciones, Responsables de RR HH de la industria, las telecomunicaciones, los servicios, las manufacturas, las infraestructuras, estudios de arquitectura, etc. Mi agradecimiento a Alberto, Rafael, Juan Manuel, Eva, José Enrique, Pedro, Alicia, César, Patricia, Ignacio Ramón, Michel, Javier, Iñaki, Evelio, Sonia, Raúl, Mikel, Víctor, Mercedes, Laura, Martín, Javier, Mª Carmen, Ramón, Cristina, Eugenio, los dos Ignacios y Mª Eugenia (seguro que me he dejado a algunos en el tintero; muchas gracias a todos por crear una atmósfera de aprendizaje).
         José Ramón Lacosta, en calidad de Presidente del Foro Europeo, ha cerrado la Jornada. Y ha destacado que el 37% de los alumnos de esta Escuela de Negocios de Pamplona provienen de otros países.

         Contrasta este interés por el Liderazgo en la práctica (al menos, en las empresas ganadoras) con lo mal que se hace en buena parte de la clase política. Un ejemplo de ello es el excelente artículo hoy de Antoni Gutiérrez-Rubí, uno de nuestros mayores expertos en comunicación, titulado El peor atril posible:
“Mariano Rajoy ha escogido el peor atril posible. El día en que la prima de riesgo bate todos los récords, superando la cifra crítica de los 500 puntos, con Bankia desplomándose en la Bolsa, y tras conocerse el plan de rescate anunciado, Rajoy ha decidido hablar desde la sede del PP. La propuesta escénica culmina un fin de semana de despropósitos comunicativos. Empezando por los silencios cobardes de la rueda de prensa del viernes, tras el Consejo de Ministros, siguiendo por la comparecencia altanera y fría de Goirigolzarri, y por los desplantes al Congreso y a la opinión pública: "Bankia irá al parlamento cuando sea oportuno"  dijo Gallardón ayer domingo.
El presidente parece grogui. Y con él, España. Las ocurrencias en materia de comunicación desvelan graves errores de concepción, estrategia y forma. Si se ha gobernado sin un plan de comunicación serio, coordinado y solvente, es que –seguramente- se ha ido a salto de mata, desbordados por la realidad.

Hoy, precisamente, no era día para improvisar. Hoy más que nunca, las palabras son determinantes. La fragilidad de nuestra confianza externa obliga a la precisión, no a la ligereza. Incluyendo el rigor de las palabras y de la puesta en escena. Algunas frases del presidente consiguen el resultado adverso que pretenden. ¿Debemos recordar la teoría de los marcos mentales y el libro No pienses en un elefante de George Lakoff? Rajoy ha dejado caer algunas perlas que se van a convertir en dardos: “corremos un riesgo serio”, “monumental deuda externa  acumulada”, “refinanciar es muy difícil”, “un llamado claro a la irreversibilidad del euro”, “no sé cómo están las cosas en el Ministerio de Hacienda”, “con la que está cayendo en España”…

No me ha quedado claro a quién se dirige el presidente: ¿a los mercados?, ¿a la opinión pública?, ¿a los líderes europeos?, ¿a los ciudadanos?, ¿a los medios? Es evidente que no lo tenía claro. Ni ha hecho amigos, ni cómplices, ni aliados. A la pregunta de un periodista sobre si tenía un mensaje claro dirigido a los miles de ciudadanos y ciudadanas que se sienten indignados por la situación de Bankia y la falta de responsabilidades y explicaciones, el presidente ha perdido una gran oportunidad. ¡Ha acabado hablando de la subcomisión del Congreso! Ni una palabra de comprensión hacia las preocupaciones. Esperábamos un líder, y ha comparecido un gobernante.
“Estoy haciendo lo que hay que hacer, estoy convencido”, dice Rajoy. Es su lema, su mantra. Más que una explicación, parecía una justificación. Y así es percibido y es justo lo contrario de lo que se necesita: justificaciones que siempre necesitan culpables. No ha comprendido, creo, que su tarea no es hacer sólo lo que debe, sino lo necesario, lo que conviene, lo efectivo. Y que se comprenda.
He escuchado, estupefacto, que el líder de la oposición ha dicho que no tiene el teléfono de Rajoy. Ha sido la puntilla. Espero que el viernes pasado intercambiaran los móviles. Si los dos principales dirigentes políticos españoles se comunican a través de la prensa o de sus gabinetes, no me extraña que estemos como estamos. El viernes Rajoy y Rubalcaba, por cálculo partidista o por incapacidad mutua para llegar a acuerdos de mínimos, no salieron juntos en la rueda de prensa. Hubiera sido clave y decisivo para dar una imagen serena y sensata. No lo hicieron, pero a quien le convenía, justo lo contrario de lo que Rajoy cree y le susurran en los oídos, es al presidente del gobierno. Y, en su lugar, hemos acabado en una rueda de prensa en Génova, hablando de Bankia cuando no quería, y atacando, finalmente, al PSOE por su ofensiva sobre el IBI e increpando –por su nombre- a algunos periodistas. Así, no, presidente. Así, no. Está solo… y se va a quedar solo”.
            Excelente artículo, Antoni. Ojalá los gobernantes se conviertan en líderes, en el partido en el poder y en el de la oposición.

miércoles, 23 de mayo de 2012

APRENDER A LIDERAR

Parece que ayer quedó claro que los temas relacionados con el liderazgo en el deporte o en la empresa o incluso el personal, así como, el coaching despierta un alto grado de interés.
Ayer martes, con la sala de la CEN totalmente completa, Juan Carlos Cubeiro , coach y experto en liderazgo, desgranó en una amena presentación los 10 mandamientos del liderazgo y su adaptación en dos estilos tan distintos como el de Pep Guardiola y José Mourinho. Después, durante otra hora, tuvo lugar una divertida mesa redonda tan diversa como los perfiles que se encontraban en ella:  Miguel Sanz, ex presidente de Navarra; Juanma Garro, presidente de Lacturale y los socios de Vei’s Coaching: Ignacio Ventura, Doctor y Coach desde hace 20 años y Enrique Martin, entrenador nacional, coach y jugador de fútbol con Osasuna y la selección española.
Se vieron numerosos aspectos de liderazgo en cada uno de los ámbitos que se encontraban: deportivo, empresarial y público a través de las opiniones de la mesa. Para finalizar se hizo una votación tanto en la mesa como en los asistentes para conocer el tipo de liderazgo que más convencía. Y si bien en la mesa ganó claramente Mourinho, en la sala reinó Guardiola.
Las 10 cualidades de un lider-coach
1-Saber mandar y decidir
2-Autoridad moral,credibilidad
3-Escuchar con atención
4-Serenidad
5-Humanidad
6-Anticipar el éxito
7-Prescindir de los perjudiciales
8-Poner el foco en el <<cliente>>
9-Canalizar las emociones
10-Ecuanimidad.Ni filias ni fobias
Publicado en el libro MOURINHO versus GUARDIOLA dos métodos para un mismo objetivo, de Juan Carlos Cubeiro y Leonor Gallardo.



miércoles, 21 de marzo de 2012

Parábola de la bellota y el roble

El potencial de una persona está dentro y solo consiste en sacarlo, técnica de  coaching .

Como el roble está latente en el fondo de la bellota,
la plenitud de la persona humana,
la totalidad de sus posibilidades creadoras y espirituales
está en el fondo del ser humano incompleto
que espera en silencio la oportunidad de aflorar.


Ira Progoff, citado en El diario íntimo. Buceando hacia el yo profundo,
  1. de José Vicente Bonet. Ed. DDB, Bilbao.

viernes, 9 de marzo de 2012

Faltó la L

















Me ha parecido impresionante el partido realizado el miércoles 8 de marzo de 2012 por el Athletic de Bilbao ante el Manchester en el teatro de los sueños (Estadio Old Tradford). Y después de haber escuchado el montón de halagos, adjetivos y  reconocimientos que han recibido los rojiblancos, no he podido menos que lanzarme a escribir este sencillo post.

A los leones creo que sólo les faltó la "L". Me explico: se presentaron en Old Tradford habiéndola olvidado. Pero no les fue mal, ya que esa "L" perdida fue lo que hizo que cambiaran la catedraL, ese campo tan explendido y entendido, por cátedra, que fue lo que sentó el Athletic en el partido jugado con el Manchester.

Por la noche, escuchando las entrevistas realizadas a los jugadores, me quedé con unas declaraciones de Llorente. Decía que le emocionó al salir a calentar al campo y ver 8.000 personas de Bilbao animándoles. Pues bien, ahí es donde  faltó la "L" una vez más, ya que no eran tanto personas de Bilbao como deL Bilbao, que es un equipo con muchos seguidores de fuera de la ciudad, y a buen seguro que ayer se encontraban acompañando a los leones.

En el mundo de las autoescuelas, quien lleva la "L" está todavía en periodo de aprendizaje. No tiene aún todo el control, se le considera novato y, tradicionalmente, tenía un límite de velocidad. Pero el Athletic nada de eso ayer demostró. Su comportamiento fue el de un equipo con experiencia, con un control total sobre el balón y el juego. Y lo del límite de velocidad no fue para él. Demostró una rapidez tanto mental, física, como en el manejo del esférico.

Ayer vi en este equipo objetivos, faro (salió a ganar desde el principio), esencia, emoción, valentía y no estuvieron solos (les acompañó su afición). Son todos componentes que se desarrollan y potencian en un proceso de coaching.
V.L.

miércoles, 7 de marzo de 2012

Diario de un trained (asalto 1)

Antes de nada, me presentaré: soy Martín Ruiz, periodista y gestor de comunidades on-line. Desde febrero de 2012 me encuentro en el ilusionante reto de echar a andar los canales de Twitter, Facebook, Linkedin y, seguramente, Youtube de Veis Coaching, y colaboro en el blog y la página web. Es una de las empresas con las que colaboro profesionalmente como gestor de comunidades.


A Veis Coaching llegué para diseñar su estrategia comunicativa y alimentar con buenos contenidos sus medios on-line. Pero, mi perspectiva de este mundo ha cambiado cuando, a raíz del descubrimiento de los grandísimos profesionales que hay en esta empresa y del margen de mejora que poseo, me he visto inmerso en un itinerario personal de coaching.


Así que, mientras dure este proceso, lo contaré como "trained". Vamos, como entrenado. Como profesional que está en proceso de redescubrimiento para sacar lo mejor de sí mismo.  


Esto de "sacar" puede sonar extraño en una época en la que parece que todo el mundo piensa en "meter" dentro de sí cosas: sustancias, televisión, cursos, más cursos... Es impresionante cómo las colas que se hacen ante los centros de formación de Forem o del Servicio Navarro de Empleo... decenas de personas esperando a bajo cero desde la noche para asegurarse la plaza en el curso de turno. Yo, en un año ya no sé ni cuántos llevo: Habilidades directivas, Community Manager y gestor de redes sociales, Diseño web y multimedia, Organización de eventos y Protocolo, Facebook avanzado para empresas, Herramientas jurídicas para Community Managers, Posicionamiento SEO, Kit de supervivencia en Internet...


Porque, para trabajar, hasta ahora había bastado con cierto talento natural. En mi caso, las carencias en organización y habilidades sociales las compensaba profesionalmente con capacidades en comunicación, sobre todo escrita, capacidad de análisis y mucha creatividad. Esto hacía que yo no me plantease mejorar, y siguiese en "mi zona de confort". Era una especie de fubolista que apenas entrenaba, porque me veía capaz de hacer cuatro regates cada partido y lanzar un balón a la escuadra. Y con eso me bastaba para ser titular.


Pero ha llegado un momento en el que la situación laboral hace que ya nada sea suficiente para seguir en el terreno de juego. Esto se agudiza en sectores en plena crisis de modelo de negocio, como es el caso del periodismo impreso, donde he trabajado la última década.


"A ti te vendría muy bien un proceso de coaching", me espetó la semana pasada Víctor Larreta, socio de Veis, unos días después de conocernos. Me propuso un análisis 360. Que, por lo que pude entender, consiste en que yo escriba en un papel cómo soy, y pida a ocho personas que me conocen que escriban también cómo me ven. No puedo saber quién ha escrito cada papel. Luego, a partir de ahí, podré conocer la imagen que doy, lo que estoy haciendo bien, para reforzarlo, y los aspectos a trabajar.


Lo primero que me surgió fue "no puedo encontrar ocho personas". Ya estaba ahí el famoso "saboteador", diciéndome que no siguiera, que no era posible y, aunque lo fuera, no serviría para nada. Víctor me pidió que dijera en voz alta a quién se lo puedo pedir: "A ver... mi hermano, mi padre, mis dos compañeros de trabajo, un profesor, un amigo de la parroquia, una compañera de cursillos..." sin darme cuenta, ya iba diez personas.


Pero el saboteador seguía a lo suyo: "Es imposible conseguir que escriban cómo te ven todas estas personas y no saber de quién es cada papel". Víctor me puso a pensar de nuevo. Mediante preguntas, me hizo descubrir el modo de comenzar a vencer a "ese otro yo" con creencias limitantes. Llegué a la conclusión de que puedo pedir que me los manden por correo a mi casa, o mejor, a Veis, en un sobre, con mis virtudes y defectos impresos en un documento de Word. O mejor todavía, pueden mandar este documento impreso por e-mail.


Ya he pedido estos papeles a diez personas. Ahora, a esperar a que lleguen a oficina, y vencidas las acciones del saboteador y mi resistencia a salir de la zona de confort, me adentro en un proceso de coaching. Ya os iré contando.